Приказом Минкультуры России от 11.07.2014 г. № 1215, зарегистрированным в Минюсте РФ 21.12.2014 г. № 35473 "Порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями", определены цели, организационная структура и порядок проведения работ в Системе классификации гостиниц и других средств размещения на категорию ("без звезд", "одна звезда", "две звезды", "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд"). Классификация гостиниц – это определение соответствия конкретной гостиницы и номеров критериям или стандартам обслуживания.
Классификация средств размещения (далее гостиницы) в России осуществляется организациями, аккредитованными в установленном порядке в государственной Системе классификации объектов туристской индустрии.
По состоянию на 15 июня 2015 года в Краснодарском крае аккредитовано две организации:
1.Некоммерческое партнерство «Национальный центр независимой экспертизы» (адрес: 127299, г. Москва, ул. Космонавтов, д. 9/2, оф. 155, E-mail
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
, т. 89154029160 в Москве, 89180132578 в регионах).
Область аккредитации: гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы.
2. ОАО «Курорт экспертиза» (адрес: 350063, г. Краснодар, ул. Мира, 54, т. 8(861) 2625711, 2682058), контактное лицо 89182309333 Мария Владимировна.
Область аккредитации: гостиницы и иные средства размещения, пляжи, горнолыжные трассы.
Обращаем внимание:
Для прохождения процедуры классификации коллективное средство размещения направляет заявку на проведении классификации в аккредитованную организацию, к которой прилагаются:
1. Анкета, содержащая сведения о номерном фонде и его структуре для определения объемов работ по классификации;
2. Копии учредительных документов и документов о государственной регистрации юридического лица или копии документов о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, заверенные заявителем;
3. Копии документов (заверенные заявителем), подтверждающие соответствие оказываемых услуг требованиям пожарной безопасности, соблюдение санитарно-гигиенических и противоэпидемиологических правил, норм и требований охраны окружающей среды.
Рекомендуем при подготовке гостиниц и иных средств размещения к прохождению классификации:
–изучить Приказ Минкультуры РФ от 11.07.2014 № 1215;
–провести собственную оценку средства размещения;
– подать заявку на классификацию в аккредитованную организацию.
Оценка соответствия гостиниц и иных средств размещения категории состоит из нескольких этапов.
1 этап: предварительная оценка соответствия гостиницы и иного средства размещения по установленным Системой требованиям, по результатам которой составляется протокол соответствия гостиницы и иного средства размещения категории;
2 этап: оценка соответствия номеров гостиницы и иного средства размещения;
3 этап: оценка соответствия персонала гостиницы и иного средства размещения;
4 этап: бальная оценка гостиницы и иного средства размещения по установленным Системой критериям, по результатам которой составляется протокол и указывается суммарное количество баллов;
5 этап: на основании вышеуказанных протоколов проводится окончательная оценка соответствия гостиницы и иного средства размещения определенной категории.
Вкратце процедура следующая.
· Гостиница (или иное средство размещения с количеством номеров не менее 5) подает заявку на классификацию в аккредитованную организацию.
· Аккредитованная организация проводит экспертную оценку соответствия гостиницы, состоящую из шести этапов:
I этап - оценка соответствия гостиницы обязательным требованиям одной из категорий (предварительная оценка):
§ требования к гостиницам категории "1 звезда";
§ требования к гостиницам категории "2 звезды";
§ требования к гостиницам категории "3 звезды";
§ требования к гостиницам категории "4 звезды";
§ требования к гостиницам категории "5 звезд";
§ требования к гостиницам категории "без звезд".
II этап - бальная оценка гостиницы по критериям, соответствующим установленным требованиям:
§ критерии бальной оценки для гостиниц с количеством номеров более 50;
§ критерии бальной оценки для гостиниц с количеством номеров 50 и менее;
§ критерии бальной оценки для курортных гостиниц ;
§ критерии бальной оценки для гостиниц, расположенных на территории исторического поселения;
§ критерии бальной оценки для гостиниц в зданиях, являющихся объектами культурного наследия;
§ критерии бальной оценки для апартотелей;
§ критерии бальной оценки для домов отдыха, пансионатов и аналогичных средств размещения
III этап - оценка соответствия номеров гостиницы установленным требованиям к номерам различных категорий:
§ требования к номерам категории "сюит";
§ требования к номерам категории "апартамент";
§ требования к номерам категории "люкс";
§ требования к номерам категории "джуниор сюит";
§ требования к номерам категории "студия";
§ требования к номерам I категории;
§ требования к номерам II категории;
§ требования к номерам III категории;
§ требования к номерам IV категории;
§ требования к номерам V категории;
IV этап - бальная оценка номеров гостиницы по критериям бальной оценки номеров гостиниц;
V этап - бальная оценка персонала гостиницы по критериям бальной оценки персонала гостиниц;
VI этап - по результатам вышеперечисленных этапов составляется акт оценки соответствия гостиницы или иного средства размещения одной из категорий.
· Аккредитованная организация принимает решение о присвоении категории (или отказе в присвоении).
· Аккредитованная организация оформляет и выдает свидетельство о присвоении категории. Один экземпляр свидетельства направляется в Министерство культуры Российской Федерации для внесения в "Федеральный перечень туристских объектов".
Срок действия свидетельства о присвоении категории - 3 года.
В период с 1 июля 2015 года в субъектах Российской Федерации, в которых будут проводиться спортивные соревнования, перечень которых устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, предоставление гостиничных услуг, услуг по временному размещению и (или) обеспечению временного проживания допускается при наличии свидетельства о присвоении гостинице или иному средству размещения категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения, в порядке, установленном в соответствии с Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
С 1 июля 2016 года во всех субъектах РФ гостиничные услуги можно будет предоставлять только при наличии Свидетельства о присвоении гостинице соответствующей категории!! Это означает, что классификация средств размещения становится обязательной для всех предприятий отрасли.
За нарушение утвержденного порядка предоставления гостиничных услуг предусмотрена административная ответственность по ст. 14.39 КоАП РФ в виде наложения административного штрафа на должностных лиц в размере от 7 000 до 10 000 рублей; на юридических лиц – от 40 000 до 50 000 рублей
Согласно примечанию к ст. 2.4. КоАП РФ, лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, совершившие административные правонарушения, несут административную ответственность как должностные лица, если настоящим кодексом не установлено иное.