Защита прав потребителей

Красноармейский филиал ФБУЗ

  • Full Screen
  • Wide Screen
  • Narrow Screen
  • Increase font size
  • Default font size
  • Decrease font size

Защита прав потребителей - Красноармейский филиал ФБУЗ

Внимание!

E-mail Печать PDF

Внимание!

ТО Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Славянском, Красноармейском, Калининском районах совместно с Красноармейским филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» в период с 14.11.2022 г. по 25.11.2022 г. будет проводиться «Горячая линия» по услугам такси и каршеринга.

По всем возникающим вопросам обращаться с 9-00 до 15-00 ч.

по тел.8 (86146) 4-34-15, 4-42-16.

Уважаемые потребители!

E-mail Печать PDF

Внимание!

Уважаемые потребители!

ТО Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Славянском, Красноармейском, Калининском районах совместно с консультационным пунктом для потребителей Красноармейского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» в рамках проведения мероприятий к Всемирному дню Качества, в период с 07.11.2022 г. по 25.11.2022 г. будет проводить горячую линию по теме «Пути разрешения потребительских споров при оказании услуг».

По всем возникающим вопросам вы можете обращаться в будние дни

с 9-00 до 12-00 ч. по тел. 8 (86146) 4-34-15.

«К всемирному дню борьбы со СПИДом».

E-mail Печать PDF

Внимание!

ТО Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Славянском, Красноармейском, Калининском районах совместно с Красноармейским филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» в период с 01.11.2022 г. по 30.11.2022 г. будет проводиться «Горячая линия» посвященная «К всемирному дню борьбы со СПИДом».

По всем возникающим вопросам обращаться с 9-00 до 15-00 ч.

по тел.8 (86146) 40760, 8 (86146) 21396.

Горячая линия по профилактике гриппа и ОРВИ

E-mail Печать PDF

Горячая линия по профилактике гриппа и ОРВИ!

Во исполнение Письма Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю № 23-00-04/04-3440-2022 от 04.10.2022 г. и Поручения ТО Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Славянском, Красноармейском, Калининском районах № 319 от 05.10.2022 г.  Красноармейским филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» в период с 05.10.2022 г. по 14.10.2022 г. проводится «Горячая линия» по профилактике гриппа и ОРВИ.

По всем возникающим вопросам вы можете обращаться с 8-00 до 12-00 ч. по тел. 8 (86146) 4 07 60.

Участие Управления Роспотребнадзора в судебной защите прав потребителей

E-mail Печать PDF

 

Участие Управления Роспотребнадзора в судебной защите прав потребителей

Одним из способов осуществления правозащитной функции государства является участие государственных органов, в том числе Роспотребнадзора, в гражданском судопроизпроизводстве.

Целью участия в гражданском процессе Управления Роспотребнадзора в качестве государственного органа исполнительной власти является именно защита нарушенных прав и законных интересов других лиц - граждан-потребителей.

Гражданское процессуальное законодательство предусматривает две формы защиты прав и законных интересов других лиц:

·- обращение в суд с исковым заявлением (ст. ст. 4, 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ);

·- участие в деле для дачи заключения по делу (ст. 47 ГПК РФ).

Правовые основания для судебного участия Управления содержатся в Законе РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон №2300-1). Так, в соответствии со ст.ст. 40, 46 Закона №2300-1 Управление Роспотребнадзора в пределах своей компетенции вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей, о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного ип, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий, а в случаях неоднократного или грубого нарушения прав потребителей - о ликвидации такого хозяйствующего субъекта.

В соответствии с ч. 1 ст. 46 ГПК РФ поводом для подачи Управлением Роспотребнадзора иска в защиту отдельного (конкретного) потребителя является его заявление, которое выражает просьбу о защите его прав в судебном порядке.

Предъявление исков в интересах неопределенного круга потребителей направлена на профилактику и пресечение правонарушений на потребительском рынке. Более того, судебное решение, вынесенное по такому иску, имеет преюдициальное значение. Это значит, что потребитель, права которого были нарушены действиями лица, в отношении которого вынесено такое решение, имеет право обратиться за защитой своих прав в суд. При этом ему будет необходимо доказать лишь факт наличия потребительских правоотношений с этим лицом, факт нарушения данным лицом его прав уже доказан.

Вторая форма защиты прав потребителей - участие Управления Роспотребнадзора в судебном процессе для дачи заключения по делу.

Управление Роспотребнадзора в соответствии с п. 5 ст. 40 Закона №2300-1 как уполномоченный территориальный орган федерального органа исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей может быть привлечено судом к участию в деле или вступить в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Цель участия Управления Роспотребнадзора в гражданском процессе для дачи заключения по делу - осуществление возложенных на него государством обязанностей по защите прав потребителей.

В гражданском процессе Управление Роспотребнадзора, не подменяя истца или ответчика, как сторон гражданского судопроизводства (ст. 38 ГПК РФ), выступает в качестве уполномоченного органа участвующим в деле (ст. 34 ГПК РФ). Это позволяет реализовывать права, установленные ст. 35 ГПК РФ, в том числе, дает право на обжалование решения и определений суда.

Заключение Управления Роспотребнадзора по делу в целях защиты прав потребителей может быть дано как в устной, так и в письменной форме.

Причем такое заключение не относится к доказательствам по делу (ст. 55 ГПК РФ), в связи с чем, к нему не применимы положения ст. 67 ГПК РФ об оценке доказательств. Поэтому, если суд не согласился с заключением государственного органа по конкретному гражданскому делу, он должен мотивировать свое несогласие в решении.

В случае если исковое заявление еще не предъявлено в суд, привлечение Управления Роспотребнадзора к участию в гражданском деле для дачи заключения в целях защиты прав потребителей возможно посредством его включения в состав участников в исковом заявлении.

Если иск уже подан и принят судом к производству, потребитель вправе подать заявление (ходатайство) в суд о привлечении Управления Роспотребнадзора к участию в гражданском деле для дачи заключения в целях защиты прав потребителей.

Реализовать право на судебную защиту и обратиться за консультацией в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Славянском, Красноармейском и Калининском районах, Краснодарский край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Дзержинского, 243, тел.:(факс) 886146 4-00-97, 8(86146) 4-42-16.

 

Обновлено 27.09.2022 05:56

Страница 1 из 2


Вы здесь: Home