Руководителю предприятия
__________________________________________________
от_________________________________________________
проживающего по адресу______________________________
тел._________________________________________
Претензия
Мною были заказаны (наименование изделия, услуги, работы)_______________________________________________________________________________
Выявлены (недостатки, дефекты, отступления от условий договора)_________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________
На основании статьи 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1
Прошу (указать свое требование, одно из перечисленных: безвозмездно устранить недостатки выполненной работы в срок_____, уменьшить цену выполненной работы (услуги), безвозмездного изготовления другой вещи (изделия) из однородного материала такого же качества, возмещения или устранения недостатков своими силами или третьим лицом, расторгнуть договор на оказание услуг (в случае выявления существенных недостатков):
__________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________
С пунктом 5 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 ознакомлен:
«___»_____________201__г. ____________________________ / __________________________/
Подпись ФИО
«___»_____________201__г. ____________________________ / __________________________/
Подпись ФИО
Пункт 5 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1: «… при возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара».
Претензия принята «___»___________201__ г. _______________________ _________________ / __________________________/
Должность Подпись ФИО
